医患关系紧张的问题一直存在，为什么湘雅刘翔峰医生事件一直在网绝地求生卡盟平台上深度发酵，其根源就在于医患之间缺乏信任，这是造成医患矛盾的一个重要原因。目前以互联网上的材料来看，刘翔峰医生暂时还属于医德问题，面对患者家属的指控，并没有明确的过度医疗录音、胡乱诊治，过度手术等实锤出现。
笔者也多维度从好大夫在线网站上查询过刘翔峰医生团队的一些网络诊疗记录，暂时从聊天记录来看并无逾越超出医德范围。互联网医疗为医患远程交流，无法判断网络问诊为医生本人操刀还是其小组团队负责。目前网络问诊好评率100%。
本次医疗事故，在健康委没有调查结果出来之前，名声最受损的只是湘雅二院。作为病患，看到这些新闻，只会产生恐惧，惧医情绪。也在担心怎样就医既保障自己的合法权益，又能不会遇到过度医疗。
笔者看来：如果是小病症可以辅助以互联网医疗问诊，在各个社区医院问诊看病，能快速诊治。如果是大病就医的话，花300-500元每天额外请一位陪诊师还是很有必要的，尤其是老人就医情况下。
陪诊服务的优点：
1.陪诊师全面熟悉医院。病患自入院挂号到取号，等诊，问诊，化验，等候结果，查结果，取药，来回在门诊楼、收费室，化验室，CT房，影像楼等地来回穿梭。
每去一次医院就诊，小病需要耗费半日时间，大病往往是耗费1-2天时间。
如涉及到住院，则又是一堆入院前手续需要办理，穿梭在各院部大楼各楼层，非常繁琐。
有了陪诊员代劳，则有效节约了就诊时间，病人也不需要太操劳劳累。
2.专业陪诊师拥有专业的医学知识和医技判断能力
陪诊师对医院熟悉，对医生熟悉，对医院流程也相当熟悉，熟悉各个科室的医生情况以及哪个医生好，哪个医生一般，在陪同病患就诊时，能够更有效的与医生代为沟通患者病情。
患者在就诊时最担心的无非是：医生的医技水平怎样？是否会胡乱开药，过度医疗？
有了专业陪诊师的存在则完美解决了这个问题。
医生问诊时能准确说出病因、病症；医生提出检查治疗时也能提出自己的看法见解。
以手术麻醉为例，实际上麻醉分为局麻（局部麻醉）、全麻（全身麻醉）、半麻（椎管内麻醉）。局麻在临床上较广泛应用，浅表手术时局麻效果较好，对病人整体影响比较小；全麻对病人循环、呼吸控制相对较好。尤其是比较复杂的大型手术，必须进行全身麻醉；半麻主要应用于下肢或者下腹。
有的医院往往一刀切，只要是手术，基本都是全麻，很少有局麻，患者因为不懂医技，也只能默默同意。但是从医疗价格上来说，局麻最低只需要200元，半麻最低只需要400元，全麻则需要1500-3000元不等，甚至有的全麻最高能到5000-6000元。此时如果有专业陪诊师在手术麻醉工程中将能提出自己的建议，也能防范病患的身体损伤和过度医疗。
此外，对于手术用的耗材，比如是使用国产耗材，还是进口耗材，专业的陪诊师也能提出绝地透视软件自己的专业意见看法，对于重病患者来说，家庭承受巨额经济压力，陪诊师监督合理使用治疗道具更能放心，也能够减少过度医疗带来的经济上损失。
3.现实的需求催化出陪诊师。 现在中国人口老龄化程度进一步加深，银发经济已经到来。医院看诊智能化，老人身体弱病灶多，子女工作繁忙，没时间陪，三方面的结合使得老人就医成了难题，现实上也需要专业陪诊师。
4.陪诊师在陪诊过程中可以更有效的情感抚慰。病患在就诊时，身体是痛苦的，内心都会有无助感。专业陪诊师陪诊时耐心与病人沟通也能缓解他们心理上的压力。
对于老人而言，专业陪诊师充当的可能是家庭成员或子女的位置，对于都市青年来说，专业陪诊师可能会成为一名陌生又亲近的朋友。
